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据铁路讯息，1月20日起通化罐体保温工程，在既有订票渠说念基础上，铁路部门出老年搭客电话订票作事，购买搭车日历为2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上的老年搭客火车票，可拨铁路12306客服电话订票，并可选拔线上或线下式支付票款，将跨越便老年搭客购票出行。

为跨越升迁老年搭客购票出行体验，在既有订票渠说念基础上，铁路部门出老年搭客电话订票作事，购买搭车日历为2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上的老年搭客火车票，可拨铁路12306客服电话订票，并可选拔线上或线下式支付票款。当今仅受理握二代住户身份证的年满60周岁及以上的老年搭客订票业务，受理时分为逐日8时至18时。通过电话订票时，需提报拟订火车票的日历、车次、席别、东说念主数、支付式等具体需求以及订票东说念主的关系式和身份信息。其中，年满60周岁及以上且为铁路12306注册用户的搭客使用注册手机拨12306客服电话，按“1”键后平直转入东说念主处事事，其他订票东说念主按语音指示转入东说念主处事事。12306客服中心受理后将凭证余票情况匹配老年搭客订票需求，如余票大略满足需求，将通过电话示知订票东说念主，订票东说念主可自行选拔线上或线下式支付票款。如选拔线上支付，铁路12306将给订票东说念主发送包含支付流通的短信，订票东说念主短信内的流通，凭证指示填写统统符条目的搭车东说念主信息并支付票款，即完成线上购票；如选拔线下支付，铁路12306将给订票东说念主发送包含订单号的短信，订票东说念主可握统统符条目的搭车东说念主身份证件（原件或复印件）至宇宙任铁路客运车站售票窗口，凭订单号支付票款，即完成线下购票。未在时限内支付票款的，订单将自动取消。

1月20日起，在既有订票渠说念基础上，设备保温施工铁路部门出老年搭客电话订票作事

同期，12306客服中心此前出的团体票电话订票作事新增线上支付式，订票胜仗后，铁路12306将给订票东说念主发送包含支付流通的短信，订票东说念主短信内的流通，凭证指示填写统统符条目的搭车东说念主信息并支付票款，即完成线上购票，未在时限内支付票款的，订单将自动取消。

下步，铁路部门将负责听取弘远搭客的成见提议，握续化售票作事门径，升迁客运作事品，死力为弘远搭客创造加好意思好的出行体验。

图为春运火车票发售时分表通化罐体保温工程

此外，春运日火车票于1月19日运行发售。2026年铁路春运自2月2日运行，至3月13日放胆，为期40天。宇宙铁路预测发送搭客5.39亿东说念主次、同比增长5.0，节前客流峰日预测为2月13日（腊月廿六），节后客流峰日预测为2月23日（正月初七）。

为好作事2026年春运，国铁集团近期发布多项作事新举措。

——1月19日起，出搭客误购限时费退票作事，搭客通过铁路12306平台购买搭车日历为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付胜仗30分钟内且在开车前4小时以上，购票东说念主可线上自助办理退票，不收取退票费。

——2月1日起，“静音车厢”作事将拓展至除动卧列车除外的“D”字头、“G”字头能源分布动车组列车，届时宇宙铁路提供“静音车厢”作事的列车将增至8000列。

——2026年春运时代，铁路12306客户端学生预约购票不息常态化运行。同期，为2026届校毕业生新增2次单程学生惠票，本学年可享受6次惠购票次数。

——铁路12306手机客户端务工东说念主员预约购票作事已上线。1月14日至2月26日（其中2月26日仅能检讨预约订单，不办理新预约业务），已通过实名制核验的务工东说念主员可预约购买2月2日至3月13日的火车票。

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